Développement de CRM sur mesure
CRM sur mesure : un CRM à la forme de votre vente
Parlons de votre CRM sur mesure
Réponse sous 24 h ouvrables, sans engagement.
L'offre en trois faits
- CRM en production en 4 semaines
- Premier projet dès 20 000 € HT
- Le code source vous appartient
Vos affaires ont plusieurs acteurs, vos devis sortent de l'ERP et la revue de pipeline se prépare dans un tableur. Nous développons le CRM qui suit votre cycle de vente : en production en 4 semaines, dès 20 000 € HT.
Le problème
Les signes qu'il est temps de changer de CRM
Un CRM du marché part d'un modèle simple : un contact, une entreprise, une opportunité. Et votre vente ?
La revue de pipeline se prépare ailleurs
Avant chaque réunion, quelqu'un exporte et retraite dans un tableur. Le CRM enregistre, sans décrire vos affaires.
Une affaire, plusieurs acteurs
Maître d'ouvrage, prescripteur, installateur, distributeur : chacun compte, à un titre différent. Le CRM fait choisir lequel porte l'affaire.
Le devis se chiffre hors du CRM
Le chiffrage vit dans l'ERP ou un tableur. Le CRM n'en garde qu'un montant, ressaisi à chaque révision.
Vous avez changé d'édition pour une fonction
Pour un accès à l'ERP ou une automatisation de plus, toute l'équipe est passée au palier supérieur.
Des licences dorment
Des comptes ne se connectent plus : chacun tient son fichier, à côté du CRM.
Plusieurs entités, les mêmes clients
Chaque filiale doit garder ses marges, la direction voir le client entier. Vous n'obtenez pas les deux.
Ce que nous construisons
Ce que fait un CRM développé pour votre cycle de vente
Le développement d'un CRM sur mesure part des objets que vos commerciaux manipulent, pas d'un modèle imposé.
Vos objets, votre vocabulaire
Affaire, prescripteur, installateur, révision de devis : le modèle de données reprend vos mots et vos liens.
Un pipeline à vos étapes
Chaque affaire a une étape, un responsable, une prochaine action. La revue de pipeline se lit dans l'outil.
La liaison avec l'ERP
Le CRM lit clients, tarifs, commandes et encours là où ils sont tenus, puis renvoie les affaires gagnées.
Le devis rattaché à l'affaire
Chaque révision reste liée à son affaire. Les règles de prix sont codées en dur : l'IA ne calcule aucun montant.
Des droits par rôle et par entité
Un commercial voit ses comptes, une agence ses marges, la direction l'ensemble.
De l'IA qui évite la saisie
Un compte rendu d'appel devient une mise à jour de l'affaire et un brouillon de relance, à valider.
Cas type
Le suivi d'affaires d'un fabricant d'équipements du bâtiment
Exemple illustratif
Ce cas décrit une situation courante en PME pour montrer comment un projet se découpe. Ce n'est pas un client de JustAI.
Une PME fabrique des équipements techniques pour le bâtiment. Vingt-cinq commerciaux suivent des affaires de plus d'un an, prescrites par des bureaux d'études et achetées par des installateurs.
Le point de départ
- Un CRM du marché : chaque affaire sous le compte de l'installateur
- Une revue de pipeline refaite dans un tableur
- Des devis chiffrés dans l'ERP, recopiés à la main
En production à la semaine 4
- Les affaires et leurs acteurs : prescripteur, installateur, maître d'ouvrage
- Le pipeline aux étapes réelles, et sa revue
- Les clients et les devis lus dans l'ERP
- La reprise des sociétés, contacts et affaires en cours
Après le premier projet
- L'historique et les pièces jointes de l'ancien CRM
- Un accès pour les installateurs partenaires
- Le compte rendu d'appel qui met à jour l'affaire
La méthode
Le développement de votre CRM sur mesure en 4 semaines
L'IA écrit le code ; nos ingénieurs et docteurs en IA le valident. La reprise de vos données se prépare dès la première semaine.
- Semaine 1
Cycle de vente et architecture
Nous partons de quelques affaires réelles, racontées par ceux qui les ont menées. Cahier des charges et modèle de données en sont tirés, puis validés par nos experts.
- Ateliers avec vos commerciaux
- Cahier des charges et modèle de données
- Semaines 2 et 3
Développement et import à blanc
L'IA génère écrans, base, règles et liaison avec l'ERP ; nos ingénieurs révisent le code. Vos données nettoyées sont importées une première fois, à blanc.
- Code revu par nos ingénieurs
- Import à blanc contrôlé avec vous
- Semaine 4
Bascule et formation
Gel des saisies, export final, import, contrôle chiffré : nombre de fiches, montant du pipeline. Vos commerciaux sont formés sur leurs comptes.
- CRM en production, fiches reprises
- Commerciaux formés, documentation livrée
Ensuite
L'abonnement prend le relais
L'abonnement couvre sécurisation, tests automatisés, supervision et nouvelles fonctions. L'historique restant y entre, ou devient un nouveau projet, selon son ampleur.
Ce que ce délai suppose
Un responsable commercial qui arbitre, l'accès aux données de l'ancien CRM et de l'ERP. Les 4 semaines couvrent le cœur du cycle de vente et les fiches actives, pas dix ans d'historique.
Le prix
Prix d'un CRM sur mesure : dès 20 000 € HT
Le premier projet met votre CRM en production. Trois éléments font varier son prix.
Premier projet · en production en 4 semaines
À partir de 20 000 € HT
De 20 000 à 40 000 € HT selon le périmètre. Recueil du besoin, développement, mise en production, formation de vos équipes, documentation et code source.
Ensuite · l'abonnement
Sur 2 à 3 ans
Hébergement, maintenance, support, sécurisation et développement continu : les nouvelles fonctions. Son prix se fixe sur devis.
Un nouveau périmètre fonctionnel
Un nouveau module, une nouvelle ligne, un nouveau portail : selon son ampleur, il se traite par un nouveau projet, à partir de 20 000 € HT, ou par des évolutions dans l'abonnement.
À titre de comparaison, selon notre estimation, un projet sur mesure mené de façon classique coûte 80 000 à 150 000 € et demande 6 mois.
Ce qui fait varier le prix
La liaison avec l'ERP
Lire clients, tarifs et commandes demande plus ou moins de travail selon l'ouverture de votre ERP.
La reprise des données
Champs personnalisés, profondeur d'historique, pièces jointes, état des fiches dimensionnent la migration.
Les entités et la confidentialité
Agences à cloisonner, partenaires à faire entrer, base clients sensible : au besoin, l'IA tourne sur nos serveurs GPU, hébergés en France.
Sur mesure ou progiciel
CRM sur mesure ou CRM du marché : quand choisir quoi
HubSpot, Salesforce ou un CRM français couvrent bien une vente standard. Une alternative n'a de sens que dans des cas précis.
Un CRM du marché suffit quand…
- La vente est standard et l'équipe réduite : un décideur, un devis simple, une dizaine de commerciaux.
- Le marketing vit dans le même outil : e-mails, formulaires, notation des prospects.
- Personne ne sait encore décrire votre cycle de vente : le sur-mesure figerait la confusion.
Le sur-mesure se justifie quand…
- Le modèle « un compte, une opportunité » ne décrit pas vos affaires : plusieurs acteurs, plusieurs entités.
- Votre valeur est dans le chiffrage, tenu dans l'ERP : le CRM n'en voit que le total.
- Quelques dizaines d'utilisateurs paient une édition supérieure pour des fonctions que peu utilisent.
Notre position
Si un CRM du marché suffit, nous vous le disons. Nous remplaçons celui qui ne convient plus ; quand le vôtre ne bute que sur un point, nous construisons autour : chiffrage, portail partenaires, lien avec l'ERP.
Questions fréquentes
CRM sur mesure : vos questions
Combien coûte un CRM sur mesure ?
Un premier projet met le CRM en production en 4 semaines : de 20 000 à 40 000 € HT selon la liaison avec l'ERP, la reprise des données et le nombre d'entités. Ensuite, un abonnement sur 2 à 3 ans, sur devis, couvre hébergement, maintenance, support et nouvelles fonctions.
Combien de temps faut-il pour changer de CRM ?
4 semaines pour le premier projet : une de recueil et d'architecture, deux de développement, une de bascule et de formation. Il reprend les fiches actives, pas tout l'historique. Calez la bascule sur la fin de votre contrat.
Un CRM sur mesure est-il une alternative à HubSpot ou à Salesforce ?
Oui, quand votre cycle de vente n'entre pas dans leur modèle : affaires à plusieurs acteurs, chiffrage adossé à l'ERP, entités à cloisonner. Non, pour une vente simple et une petite équipe : un CRM du marché suffit. Faites le calcul sur cinq ans.
Migration CRM : comment sont reprises nos données ?
En six étapes : audit, nettoyage, correspondance des champs, historique et pièces jointes, bascule, contrôle. Sociétés, contacts et affaires en cours sont repris pendant les 4 semaines, après un import à blanc. L'historique complet peut suivre.
À qui appartiennent le code source et les données d'un CRM sur mesure ?
À vous. Le code source est livré avec la documentation : une autre équipe peut reprendre le CRM. Faites écrire la sortie au contrat, quel que soit le prestataire : propriété du code, export complet de la base, schéma documenté.
Qui assure la maintenance d'un CRM sur mesure ?
Après le premier projet, un abonnement sur 2 à 3 ans prend le relais : nos équipes assurent hébergement, maintenance, support, sécurisation et nouvelles fonctions. Le code source vous appartient : une autre équipe peut le reprendre.
Modèle à télécharger
Pour avancer dès maintenant, un modèle prêt à remplir
Il s'utilise seul, avec vos propres données. Pour aller jusqu'à un outil construit pour votre équipe, le formulaire est juste en dessous.
Parlons-en
Parlons de votre CRM sur mesure
Décrivez votre cycle de vente, le CRM en place et la fin de son contrat. Nous revenons vers vous sous 24 h ouvrables ; le devis suit cet échange.
- Réponse sous 24 h ouvrables
- Premier échange sans engagement
- Nous vous disons honnêtement si et comment nous pouvons vous aider
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